香水如衣服
为女人挑一款合适的新香
人物：小施
职业：香水导购
入行：2年多
必杀秘笈：时刻微笑着、主动送试用装
香水柜台的小施，是杭州大厦最早的几个男BA（BA，圈内专用语，指经专业培训后上岗的化妆品护肤品导购人员）之一，与其他几位男BA不同的是，他原来就是营业员，只不过是做服装的。转行卖香水，是因为他觉得香水是整个时尚行业中非常前卫的单品，而且还非常神秘。
小施时刻保持着微笑，不是职业培训出来的，而是很真心的那种笑。刚接触的时候，你可能还稍微有点不习惯，因为他说话的时候，偶尔还会小小地扭一下，甚至翘个兰花指。不过你再和他聊上几句，就会发现，他能够在整个专柜里保持出色的销售业绩，事出有因。
他非常关注潮流，服饰与香水品牌的特点等等，都了然于胸。而在杭州，大多数女性在购买香水的时候，都会以品牌为先决条件。比如他们专柜里有非常齐全的宝格丽香水，那是一个全球闻名的珠宝品牌，小施可以清楚地报出这个牌子有哪些系列的珠宝，同时不同款的香水又适合什么样的人群。有了这些相关的知识，他的推销就很有说服力了。
很多人觉得买香水事关各人口味，就像吃饭，应该挑自己喜欢的。然而，小施始终认为，香水更应该像衣服，也有合适与否的说法。尽管如此，他在平时的工作过程中，基本不会直接向顾客指出“不合适”，而是先以发香水试纸开始，然后请她们慢慢闻。有的时候，他会主动送试管小香水甚至Q版的香水给她们，本来就被香水撩拨得心痒痒的女生往往难以招架这样友好而专业的态度，很多本来只是路过随便看看的女生就这样变成他的老主顾了。
